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Le modèle systémique selon l’Ecole de Palo Alto

 

L’approche systémique est un modèle d’intervention qui envisage une problématique à partir du contexte où elle se rencontre et en fonction des acteurs impliqués dans la situation. La personne (et ce qui lui pose problème) est toujours abordée dans son milieu et à partir des interactions qu’elle a avec ce milieu et les autres personnes qui en font partie.
 

Cette approche, mise au point par Grégory Bateson et ses collègues du Mental Reserach Institute (Waztslawick, Haley, Fish, etc.), permet de clarifier plus facilement ce qui pose problème, de l’aborder sous un autre angle ; cela concourt à aider la personne à trouver des solutions à sa portée qui vont lui permettre une meilleure insertion dans l’environnement quotidien, voire un retour à l’équilibre.
 

L’approche systémique et stratégique permet un autre regard, une façon différente d’aborder une situation :

on sort de la façon habituelle de fonctionner, ce qui amène une ouverture sur les solutions.
 

La portée de cette approche dépasse l’aspect purement thérapeutique : c’est une démarche qui permet également une meilleure communication au sein des équipes de travail, par exemple en se focalisant sur les faits et non sur le jugement que l’on porte sur les faits.

 

La méthode utilisée s’appuie sur un questionnement ciblé pour définir un objectif et/ou un problème.

La démarche part du postulat que la réalisation d’un objectif doit être écologique pour la personne ou le groupe,

c’est à dire qu’il doit lui procurer un bien-être tout en demeurant adapté à son environnement psycho-social.
Elle a comme principe de base que derrière toute action il y a une intention positive.

La clarifier permet de trouver un comportement plus adapté à la nouvelle situation vécue par le client.

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